Les avis de nos clients (369)

Sandy Schawll Mormentyn
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Bonjour, les plantes reçues correspondent aux descriptifs, apparemment en bonne état même si je vais attendre le départ végétatif de l’une des deux pour me prononcer définitivement. Il est dommage que mon adresse ait été mal imprimée occasionnant un retard de livraison. Enfin, je ne comprends pas pourquoi les frais de port sont si élevés, ne pourriez-vous pas trouver une solution moins onéreuse, cela augmenterait sans aucun doute vos ventes car vos produits sont de qualité et je sais que d’autres pépinières ont des offres moitié moindres . Cdlt .

Réponse de patrick pour www.pcsdl.fr : Merci pour votre commentaire. Les étiquettes d'envoi DPD sont écrites de ma main et je n'écris pas aussi bien qu'une machine. Je vous présente mes excuses pour le retard de livraison. Au sujet des frais de livraison, la vérité, c'est que la majorité des entreprises vous mentent. Elles vous font croire que chez eux les frais de port sont moins cher que le concurrent en augmentant le prix de leur produits. Il est très facile pour vous de simuler un envoi par colissimo en ligne et de voir combien la poste facture et combien le commerçant fait payer. Dans votre cas, l'étiquette DPD nous a coûté 24.25 € ttc. Réfléchissez, comment nos collègues qui mentent font pour facturer un transport moins cher que ce que ça leur coûte ?

Claude BERNARD
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Nous venons de passer notre commande pour un styrax japonicus evening light.
Patrick a eu l'amabilité de nous transmettre 2 photos pour faciliter notre choix.
Donc, nous vous précisons que nous optons pour celui qui se trouve au milieu sur
la 2e photo envoyée (3 branches).
Vous remerciant pour votre ouverture commerciale... Cordialement

Nathalie BRUGEROLLE de FRAISSINETTE
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Un SAV réactif (merci Patrick). La livraison DPD impec. Les arbustes sont arrivés en pleine forme. Ne reste plus qu'à les planter.

Chantal Boyeldieu
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un petit plus qui serait fort utile pour faire le choix définitif la possibilité de créer une galerie avec une juxtaposition de quelques sélections pour faire une comparaison entre les plantes "nominées" et extraire la "gagnante" !. Merci

Garlaschi Marie Josée
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Bonjour
La réception de ma commande a été conforme aux prévisions données, trés bon emballage
Je vous suggère une amélioration à apporter au niveau des photos des plantes, je trouve qu'on devrait voir une photo de la plante en entier ainsi qu'une photo du plant que l'on va recevoir, les photos sont importantes à mon avis
merci de votre service

Alain RAUX
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Plante :hauteur 1.5 M bien protégée pour le transport expédition lundi réception colis mardi matin emballage parfait et plante en pleine forme Pépinière à recommander merci

Frédérique DANAN
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plantes de grande qualité ( dixit mon très compétent jardinier)

JOHN GUY BOLMER
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Simple et efficace

BEATRICE FAUCON
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PLANTES ARRIVEES INTACTES ET BIEN EMBALLEES. JE RECOMMANDE CETTE PEPINIERE.

Lysiane BOYANIQUE
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livraison rapide et de belles plantes très bien emballées.
plus qu'à planter !

Masako HAYASHI
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Je vous remercie pour votre livraison rapide et ce osmanthus fragrans en très bon état. Vivement l’automne!

F. Z.
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Bonjour,
J'ai reçu le colis hier après-midi. Les pots étaient un peu abimés, mais les plantes sont intactes.
J'ai tout de suite planté les plantes, et j'espère qu'elles grandiront bien.
Merci beaucoup pour votre collaboration.
Cordialement,

Livraison par DPD en Italie.

Patrick JAOUEN
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rapidité et emballage des plantes , très bien rien à redire. Le mikawa pas mal quant au shirasawanum il lui faudra sans doute
deux ou trois ans pour retrouver une forme correcte, mais c'est le risque des achats via internet. Je n'hésiterais pas a repasser
à repasser d'autres commandes
Salutations

Guillaume M
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Parfait

Maité LEGENDARME
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Toujours à la recherche de végétaux rares, bien qu’adaptés à notre région ; ‘Pépinières côte sud des Landes’ est LA référence en la matière. Huodendron biaristatum, Sinojackia xylocarpa etc. Superbes plantes : bien formées, vigoureuses. Les conseils en supplément… Que du bonheur. A recommander à tout jardinier

Maxime Hodebourg
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Très belle plante, livraison rapide et avec soins. La plante est un poil cher avec les frais de transport au total, mais sinon je suis satisfait. Bonnes fêtes de fin d’années.

beatrice BRANS
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Belles plantes bien protégées pour le transport, et délai de livraison rapide. Parfait

Lorenzo Guirado
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Livraison impeccable si ce n'est l'aspect chétif des plantes fournies. Pour du 40/60 cm, je m'attendais à quelque chose de plus touffu.

François/Renée DEUSSEN
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Bien reçu le colis . bien emballé , satisfait du produit
Merci.

Sophie MARTINOT
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Pourriez-vous svp apporter plus de soins à votre emballage, je compare "à système de livraison colissimo" et "même nombre de plantes commandées" équivalent à une commande effectuée à une autre pépinière achat-vente-palmiers = pour ce qui VOUS concerne des pots emballés dans du plastique et un élastique pour éviter le rejet de terre = bien, mais le haut des plantes posées en quinconce absolument pas protégés par du film = toutes les plantes ont le bout des branches cassées. Rien de comparable dans l'autre pépinière, essayez de progresser merci.

Réponse de patrick pour www.pcsdl.fr :
Merci pour votre commentaire et vos recommandations. J'ai cherché a comprendre le problème et je pense que je n'ai pas mis assez de papier de calage. J'en suis désolé et je vous présente toutes mes excuses.

Les expéditions sont suspendues jusqu'au 19 septembre 2021.

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